Ihre Kontaktperson

Konstantin Zimpfer

Abteilungsleiter Serviceabteilung

Tel.: +49 (0)5021 - 9226960
Email: k.zimpfer(at)hartmann-la-gmbh.de

  Service > After-Sale-Service

Service und Ersatzteile

Die Firma Hartmann Lebensmitteltechnik GmbH  wurde im Jahr 2005 gegründet. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen hunderte von Projekten ausgearbeitet und zahlreiche Lieferungen von technologischen Ausrüstungen für Tieraufzucht und Tierhaltung sowie für die Bereiche Schlachtung und Fleischverarbeitung abgewickelt.    

Wir, ebenso wie unsere Kunden, wissen, dass der After-Sale-Service nicht nur eine sehr wichtige Rolle bei der Festlegung des Lieferanten spielt, sondern auch ein Garant für den sicheren und reibungslosen Betrieb der Ausrüstungen und Anlagen ist und somit die erstklassige Qualität der Endprodukte gewährleistet. Die Firma Hartmann LA GmbH weiß um die Bedeutsamkeit dieser Zusammenhänge für den betrieblichen Ablauf und legt ein besonderes Augenmerk auf den After-Sale-Service inkl. der Erstellung einer Mängelliste und genauester Geräteüberprüfung – sowohl während der Garantiezeit als auch darüber hinaus. 

Eine gut etablierte und präzise abgestimmte Zusammenarbeit mit den führenden Herstellern der Ausrüstungen ermöglicht es uns, Originalteile und Komponenten für Ausrüstungen für Geflügel, Schweine, Brüterei und Fleischverarbeitung zu besten Preisen und Bedingungen anzubieten und auszuliefern. Diese Herangehensweise gibt unseren Kunden die Möglichkeit, unnötige Kosten zu vermeiden. 

Sowohl die Ausrüstungen als auch deren Ersatzteile und Einzelkomponenten werden ständig verbessert und modernisiert. Unsere Spezialisten beraten Sie in allen Fragen und geben Hilfestellungen bei der Auswahl der korrekten Artikel für Teile, die z. B. bereits vor 10 Jahren ausgeliefert worden sind. Eine aktuelle Dokumentation und aktualisierte Software werden ebenfalls von unseren Spezialisten zur Verfügung gestellt.  Um die Ausfallzeiten der Ausrüstungen aufgrund von technischen Defekten auf ein Minimum zu reduzieren, haben wir in unserem Lager eine breite Auswahl an den am häufigsten benötigten Teilen zusammengestellt.

Im Falle eines dringenden Bedarfs an technischer Unterstützung unmittelbar „vor Ort“ können unsere Spezialisten in kürzester Zeit eine Anlage /einen Betrieb überall in der Russischen Föderation, in Kasachstan oder Weißrussland besuchen, um dort die Kunden technisch zu beraten oder auch eine Reihe von komplexen Arbeiten jeglichen Schwierigkeitsgrades durchzuführen.

Langjährige Erfahrung in der Auslieferung von qualitativ hochwertigen Ausrüstungen und Ersatzteilen, ständige Analysen der Technologien und Qualitätskontrollen, hohe Qualifikation sowie permanent erweitertes Wissen unserer Spezialisten durch die regelmäßige Teilnahme an den von den Herstellern angebotenen Schulungen – das sind die Faktoren, die unseren Kunden einen After-Sale-Service der höchsten Qualität garantieren!